Um representante comercial, simplesmente, vende produtos ou serviços para uma empresa e representa sua marca. Eles gerenciam os relacionamentos com os clientes, servindo como o principal ponto de contato, desde o contato inicial com o lead até quando uma compra é feita.
É uma carreira que é amplamente orientada para o desempenho, o que significa que o quão bem você vende afeta diretamente quanto dinheiro você ganha, tornando-a ideal se você quiser estar no comando de sua carreira.
Normalmente, espera-se que um representante comercial atinja uma determinada cota de vendas a cada mês. E o nível de renda que você ganha nesta carreira depende em grande parte de suas habilidades e desempenho no trabalho. Se você é o tipo de pessoa que quer “controlar seu próprio destino” em vez de trabalhar por um salário tradicional, ser um representante comercial autônomo é uma carreira a ser considerada.
O que é um Representante Comercial?
Um representante comercial apresenta e vende um produto ou diversos produtos para empresas, organizações e agências governamentais, em vez de vender diretamente aos consumidores. Os representantes de vendas são fundamentais para os fabricantes e atacadistas, pois são eles que promovem e comercializam a mercadoria para eles.
Há uma grande variedade de empregos disponíveis para representantes de vendas, pois os produtos vendidos podem variar de refrigerantes, doces ou equipamentos de escritório a suprimentos farmacêuticos. Cada produto requer uma excelente compreensão do produto, e espera-se que os representantes de vendas participem de conferências e feiras comerciais para acompanhar os produtos e as necessidades dos clientes.
Representante comercial o que faz?
Um representante de vendas trabalha vendendo produtos no varejo, bens ou serviços aos clientes. Eles trabalham com os clientes para entender quais são suas necessidades, criar soluções e garantir um processo de vendas o mais tranquilo possível. Eles também trabalham para encontrar novos leads de vendas por meio de “chamadas frias”, diretórios de negócios, referências de clientes ou visitando clientes novos ou existentes.
Fique por dentro de algumas habilidades necessárias para ser um representante de vendas:
Habilidades de atendimento ao cliente
Os representantes de vendas precisam ser capazes de falar de maneira amigável com clientes e clientes em potencial, ouvindo o que eles precisam e ajudando a comunicar opções que podem ser benéficas para eles e sua situação.
Habilidades de comunicação
Os representantes de vendas precisam descrever aos clientes os diferentes recursos de um produto, responder a quaisquer perguntas que possam ter e comunicar por que ter o produto seria benéfico para eles.
Flexibilidade
O representante de vendas pode ter que trabalhar longas horas, noites ou fins de semana, portanto, ser flexível com sua agenda é a chave para ter sucesso nesta carreira.
Persistência
O representante de vendas nem sempre consegue finalizar todas as vendas e, às vezes, um cliente pode ser rude ou desrespeitoso. Nesses momentos, ter a capacidade de não se alterar, ter uma boa atitude e seguir adiante é muito importante para realizar esse tipo de trabalho.
Um representante de vendas definitivamente requer amplo conhecimento do produto de qualquer coisa que esteja vendendo e é mais bem-sucedido quando hábil em conversar com pessoas e experiente em várias táticas de vendas. Em algumas empresas, os representantes de vendas são obrigados a aprender táticas de vendas específicas e até treinam os funcionários sobre a maneira como desejam que seus produtos sejam vendidos.
